画像ファイルのフォーマットが対応していないことが考えられます。
以下の形式に適合しているか確認し、適合していない場合は、画像変換ツールなどで変換してから帳票出力を実行してください。

・BMPファイル
　色数：
　　1ビット モノクロ
　　8ビット 256色 RGBインデックスカラー
　　24ビット RGBフルカラー
　圧縮：
　　非圧縮
・TIFFファイル
　色数：
　　1ビット モノクロ
　　4ビット 16色RGBインデックスカラー、グレースケール
　　8ビット 256色 RGBインデックスカラー、グレースケール
　　24ビット RGBフルカラー
　　32ビット CMYKフルカラー　※1 ※2
　圧縮：
　　非圧縮
　　FAX G3
　　FAX G4
　　PackBits
　　LZW
・JPEGファイル
　色数：
　　24ビット RGBフルカラー
　　32ビット CMYKフルカラー　※1
　符号化方式：
　　ベースライン
　　プログレッシブ　※1
・EPSファイル（FormPrint製品のみ）
　色数：
　　2色、256色
　Adobe Illustrator バージョン7以上

※1　V11、V12で対応しています。
※2　非圧縮とLZWのみ対応しています。

■Create!Form Screen
・閲覧するブラウザで表示可能な画像

■Create!Form Expage
・JPEG 形式 (*.jpg *.jpeg *.jfif *.jpe)
・Windows ビットマップ (*.bmp *.dib *.rle *.bmz)
・TIFF 形式 (*.tif *.tiff)
　※ 入力データで指定できる画像種別は Excel テンプレートで配置した
　　サンプル画像と同じフォーマットのみです。