FAQ

印刷ランタイム製品にて「2403」エラーが発生し印刷されない

公開日:2023/04/19

  • V12
  • V11

Question

2403エラーが発生して印刷がされない原因は何ですか。


Answer

2403エラーは指定したプリンターへ印刷ジョブが送信できない際に発生するエラーです。
印刷を実行するユーザーに、プリンターへのアクセス権限がない可能性があります。
アクセス権限については以下の手順でご確認ください。

1.[コントロールパネル]-[デバイスとプリンターの表示]より、ご使用のプリンターを右クリックします。
2.[プリンタのプロパティ]-「セキュリティ」タブよりグループ名またはユーザー名に、
印刷を実行しているユーザーが選択されているかご確認ください。
印刷を実行しているユーザーが選択されていない場合、実行しているユーザーに変更後、事象が改善するかお試しください。

※Webアプリケーションから印刷を行う場合、印刷を実行するユーザーは、
Webサーバーサービスの実行ユーザーであることが多いです。

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